剧情简介
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1、牢(lao)记客(ke)人(ren)永(yong)远是对的,不要与客人(ren)发生(sheng)争(zheng)执的(de)原则(ze)。 2、耐(nai)心(xin)听取并接受客人投(tou)诉的感受。 3、找出原因,立即采取(qu)措施,切勿拖时。 4、如遇严重(chong)投(tou)诉,请(qing)立即知会上
剧情简介1、牢(lao)记客(ke)人(ren)永(yong)远是对的,不要与客人(ren)发生(sheng)争(zheng)执的(de)原则(ze)。 2、耐(nai)心(xin)听取并接受客人投(tou)诉的感受。 3、找出原因,立即采取(qu)措施,切勿拖时。 4、如遇严重(chong)投(tou)诉,请(qing)立即知会上
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