剧情简介
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1、牢记客(ke)人永远是对的(de),不要与(yu)客人(ren)发生争执(zhi)的原则。 2、耐心(xin)听(ting)取并接受客人投诉的(de)感受(shou)。 3、找出原因,立即(ji)采取措施,切勿拖时(shi)。 4、如遇(yu)严重投诉,请立即知会(hui)上
剧情简介1、牢记客(ke)人永远是对的(de),不要与(yu)客人(ren)发生争执(zhi)的原则。 2、耐心(xin)听(ting)取并接受客人投诉的(de)感受(shou)。 3、找出原因,立即(ji)采取措施,切勿拖时(shi)。 4、如遇(yu)严重投诉,请立即知会(hui)上
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