剧情简介

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1、牢记客(ke)人永远是(shi)对的,不要与客人发生争执的原则。 2、耐心听(ting)取并接受客人(ren)投诉的(de)感受。 3、找出原(yuan)因,立(li)即采取措施,切勿拖时。 4、如遇严重(chong)投诉,请(qing)立(li)即(ji)知会上(shang)

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