剧情简介

【99r】

(3)了解(jie)接待礼仪公共(gong)关(guan)系和投诉(su)处(chu)理(li)等知识。 能力要求: 有实施大(da)堂工作的(de)能力,有与饭店各部(bu)门协调的(de)能力,有(you)处(chu)理(li)投诉(su)和应付突发事件的能力。 与饭店各服(fu)务部门(men)保持密(mi)切(qie)协(xie)作(zuo)和

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